GET ME 的 Evaluation

GET ME 的E是指 Evaluation（即表現的評審，Performance evaluation）。

甚麼是評審？理論上，評審是一種機制，讓評審的以及被評審的可以坐下來，一起回顧（review）過去一段日子的表現。重點（focus）不是昨天的是（nice）與非（not good），而是如何可達到將來的提升（improvement）。

相信大家在工作中，都有過評審或被評審的經歷。雖然大家對評審這一環，可說是身經百戰，但在這過程得到了甚麼，又是否有認真的想過呢？

Unfortunately，大部分的evaluation都作用不大，大家隨便的填寫一番，客氣地談談過往，Okay！但What did you get out of the evaluation to improve？

其中更有些“good reviews”，老闆讚一讚，大家開心。事實上，good review作用不大——pretty useless，廢話，actually！因這樣的review，除了make your ego feel good以外，what did you get out of the evaluation to improve？

幸運的一群，在每次的evaluation中，都得到有用的feedback。若大家是其中的得益者，真的可喜可賀！因有用的feedback，可給大家一些新的提升目標，opportunity to improve —— NICE!

評估5大元素

有效的evaluation是怎樣的？有效的evaluation主要元素包括：
1. Task(s) to be performed (must be clear)
2. Knowledge & Skills required
3. Measures to indicate if tasks are performed (well)
4. Opportunity to improve
5. Follow up

相信大家對這5元素，都不會有很大的問題。只要大家認真地honestly處理，evaluation會是有效的！

在這5元素中，最大挑戰的，是怎樣處理opportunity to improve。因為有些員工會問，老闆是否太critical，太perfectionist，永遠不滿足？

Well，evaluation本身就是一種預警機制，用來detect signals that indicate improvement is necessary in specific areas！若有areas需要improve，那要求提升，是asking for too much嗎？

In reality, the test is... "What will everyone get out of the evaluation to improve?"

This is what coaching needs to do in Evaluation... To GET ME !
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不要和上司一般见识

　　其一是取其字面意思。即作为下属，你的重要性不在于你总是与上司的意见一致，恰恰相反，你看问题若能与上司角度不同，甚至面对新问题你得出的推理与上司完全相反，从而促成上司作出更为正确的决策，你才堪为上司的好帮手；

　　其二是人们一般用此语的意思。即作为下属也不要对上司求全责备，同样需要多一份宽容，多一点耐心，不要计较上司对自己一时一事的误解。上司也是人，犯错误的时候也很多，不过他所犯错误可能在你有所不知的层面上而已。他前后不同的要求，多半是他对事态的了解逐渐深入所致，并非他生就不守信用。

　　为什么不能从容面对你的上司？

　　上述道理知易行难。做不到，工作就不顺。事实上，职场人的苦闷很少源于工作本身，更多的是源于不能从容面对自己的上司。从自身来看，有以下几个原因。

　　●自身局限
　　作为下属，一般相对上司来说资历较浅，再加上位低、权轻，信息渠道不比上司广泛通畅，因此难免见识不如上司。但上司也有其局限，且往往他之局限正是你之优势。你的“愚者一得”也许恰好能弥补他的“智者一失”。明白此点，你就应该多从上司的局限处着眼，而不是蜷缩于他之优势和己之局限构成的困境而不能突围。

　　●面子问题
　　说错了怕上司责怪伤自己面子，与上司看法相左又怕伤了上司面子。其实，有智慧的上司（至少在内心）更看不上唯唯诺诺之辈。孟子有“说大人，则藐之”，其实就讲上下沟通要抛开“级别”的顾虑。提不同看法伤小面子，促成正确决策维护大面子，这个账要算明白。

　　●不了解上司
　　要客观了解这个角色，仍需要磨练，包括接受多个风格迥异上司的领导及必要的自我剖析。
　　比如，上司有时反应过度，他可能只是迁怒，这本属人之常情。**一次对手下说：我骂你是迁怒啊！手下顿时涕零。迁怒是人面对过大压力或在别处遭遇挫折时的情感释放，下属若知晓此点就不必太放心上（而有涕零之屈），因为通常上司所经受的压力会更大。相反，若条件反射，立马血脉贲张，则不免智力下降，越辩越错。职业“痛苦指数”就会直线上升。
　　其次，上司所说并非全是刚性指令，很多时候他只不过是在和你探讨。由于双方有位势落差，下属很容易将上司的所有话语当作一言九鼎的决定，而在执行中缺乏应有的权变。事实上，工作中极少决定是“覆水难收”的，大多数决定都有随机调整的可能和必要。了解并扣紧工作背后的目的，主动性、灵活性及工作效果就会大为提升。

　　●为谁工作？
　　可以有很多有道理的答案。但作为下属，我们常常流向为上司而工作，甚至“以避免上司责骂为工作底线”会成为我们的下意识。其实，最划算的答案是为自己工作——为提高自信心、增加工作经验、获取克服困难的喜悦、丰富阅历等，总之提高自身人力资本的含金量及使工作更加开心最为要紧。上司是我们必然遭遇的诸多相对不可控因素之一，而自己的心态及职业收获的可控性相对较高。因此，不尽理想的上司不足以成为我们懈怠的理由。退一步想，即便只为每天下班后的好心情，理顺手头工作也是很值得的。

　　要做一个从容的职场人，就要学会不要和你的上司一般见识。
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转载：马粪和细节完美

　　如果说我从一堆马粪联想到了细节的完美，你可能不觉得我有职业病，而是觉得我职业性地有毛病。不过，恰恰在那个时刻，我的确是做了那样的联想。
　　最近我参与了一部山寨牛仔片的制作，自称“山寨”不是因为谦虚，而是投资人当初的定位就很“低调”：“如果有谁说我们是B MOVIE而不是C MOVIE或D MOVIE的话，已经是抬举我们了”。B MOVIE就是比较低成本、低水准的电影制作，正是现在流行说的山寨片。虽然定位山寨，片方为了增加一点所谓的PRODUCTION VALUE（产值、制作水准），在片子里加入了许多难搞的动物戏份，包括鹿啊、蛇啊，还有猫和老鼠等等，有一阵子，咱们差不多可以改行做马戏班了。
　　当然牛仔片是少不了牛仔和马的，与上述那么多露个脸“客串”的动物“明星”比，马算是比较容易找的“角”，而且从出场的次数比例来讲，它差不多是“大哥级”的大配角了。
　　第一天“出演”的时候，马大哥好像有点没吃饱，趁着拍戏的空当就低头找草吃。可惜摄制现场的草都是假草，马一咬之下嚼不动，就使出蛮劲用嘴使劲扯，几乎把跟假草连在一起的一溜布景扯个人仰马翻。
　　第二天再拍马戏的时候，马主可能吸取了教训，早早把马喂得饱饱的。可是当马大哥悠悠地被牵进场的时候，忽然它就停了下来不肯走了，随后一股夹杂着“草的芳香”的异味随风传来，马大哥也是“马有三急”啊。想不到马的排出物居然象几座小山，弄得助理导演手忙脚乱去找清洁工具和大箩筐来收拾现场。 戏开拍没多久，当神气的牛仔骑着马“得儿得儿”地在镜头面前昂首走过时，忽然马大哥又停了下来死活不走，这时构图完美的镜头里又喷、喷、喷地出现了三座小山。可是助理导演居然没有把刚才用过的清洁工具留在现场，性情暴躁的导演当场忍不住就嗷嗷叫了一通。
　　于是，我的工作手记里就多了以下几条“筹备拍摄动物戏的细节”：
1）拍动物戏之前，要跟其主人沟通好，动物不能饿肚子，也不能喂得太饱，因为太饿动物会发飙，而动物太饱容易污染现场；
2）提醒其主人在拍摄现场带备一点饲料或干粮，以备拍摄时间太长动物发饿的时候用；
3）提醒助理们在拍摄现场准备好“专业的”清洁工具，以免现场上上下下一百几十号人呆在那里等待，现场的每一分钟都是钱，时间花在“找工具清理动物粪便”这个上面毫无产值可言；
4）事前给大家分发好简易口罩，以防异味或尘土，所费无几，可是能让制作组感觉体贴入微；
　　　　　　　　……细节……细节！
　　年轻一点的时候，办事总是想怎样才能多快好省地完成任务。可是现在，积累了更多职场经验和社会经验的你，是不是会多花点时间和心思去想：怎样才能多做一点点细节的工作，让上司或客户更满意呢？


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父爱

父爱对孩子智力影响比母爱更大

美国有位叫乔治曼斯尔的海员，在儿子刚出生不久便出海远航。3年后，他回到家里时吃惊地看到儿子举止古怪，性格孤僻，自卑感很强，看不到一点天真活泼的孩童形象，这是由于婴幼儿长期缺少父爱所表现的特有症状。有的孩子还会出现哭闹、易惊、烦躁、抑郁、多愁善感等症状。

有人称这些症状为“缺乏父爱综合征”。研究表明，与母爱相比，父爱对孩子智力影响更大，常与父亲相处的孩子对外界刺激的敏感性、生活独立感、学习自信心方面占优势。而那些长期生活在女性群中的儿童，其性格特点和心理状态很容易出现偏差，例如易担惊受怕、烦躁不安、精神抑郁、多愁善感，久而久之，男孩子的性格会变得女性化，缺乏应有的男子气。

那么，获得父爱对孩子会有什么影响呢？
前苏联心理学家证实，由于父亲的形象是力量的象征，勇敢、果断、豪爽、眼界开阔、事业心强，所以孩子受了这些影响，会更严肃认真地对待生活和事业。父亲对孩子的影响，从孩子出生就已经开始，不管是在家里或是在其他陌生的场合，婴幼儿和儿童都渴望得到父亲的爱抚。另外，父爱的教育作用又是一种强大的精神力量，能给孩子潜移默化地树立一种群体意识，增强自信心和意志力。

因此，父爱绝不是母爱所能代替的。
幼儿心理学家格塞尔曾指出：“失去父爱是人类感情发展的一种缺陷和不平衡。”心理学家和社会学家所做的大量调查表明没有父爱的家庭会严重影响孩子的身心健康，造成孩子性格心理的缺陷。所以，让孩子感受到父亲的存在，体会到父亲对自己的爱，其意义在于使孩子有一种心理寄托，获得安全感，正常健康地成长。儿童在成长过程中，既需要母爱，又需要父爱。孩子渴望父爱同渴望母爱一样。

那么，做父亲的怎样满足孩子对父爱的需求呢？

1.要学会照料孩子。不管工作多么忙，下班回家也要先抱抱孩子，要协助妻子给孩子洗澡、换尿布、帮助孩子洗脸、刷牙、整理床铺、穿脱衣服。

2.要随时注意接近孩子。多和孩子交谈，倾听他对你的讲话；一有机会便带领孩子到公园、郊外游玩。

3.要做孩子的玩耍伙伴。常和孩子玩耍，这是与孩子交流的最好机会。多跟孩子一起游戏，使自己“归真返朴”，回到童年，让自己进入孩子的“玩伴”角色，认同和遵守孩子们的游戏规则。这样，父亲和孩子是“玩伴”，是“朋友”，使孩子深深感到父爱的温暖。

4.让孩子精神宽松愉快。在家里，不要强行让孩子规规矩矩地不吵不闹；不能因工作忙而厌烦孩子；更不能因工作不顺心而回到家里就向孩子发脾气。应时刻把爱心献给孩子，让孩子精神宽松愉快。

总之，在人类丰富而复杂的感情世界中，父爱也是一种伟大而崇高的感情。为了孩子的身心健康，父亲应热爱自己的孩子，充分满足孩子对父爱的需求。

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Training : How should a new project leader do?

What and how should a new project leader do ? ......
Rock will share experience with you, the following training will help you very much.
Taking part in the training are appreciated.
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Topic ：Be a new project leader
Lecturer ：Rock Niu
Time ：Thursday 2009-03-05 19:00 - 20:30 (1 hour 30 minutes)
Link ：SQUARE Handbook Cabinet\250-Bulletin Board\100-Company Training\FY 2008\006-Internal Training\006
Location ：Room F ( Updated: Room F from Room E )
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